Quase todo mundo usa provedore de internet todos os dias. Seja para acesso, para buscar informações na Nuvem ou, para colocar informações lá.
Mas, você sabe exatamente o que é, Nuvem? Como funcionam e para que servem os vários tipos de provedores de internet que existem? Contaremos de forma simples e completa nesse artigo. Confira!
O que é um Provedor de Acesso à Internet?
O provedor de acesso é o mais conhecido: todo mundo já teve que contratar acesso à internet para sua casa ou trabalho. Este você conhece muito bem! Até paga todo mês.
A função do Provedor de Acesso é conectar você à internet.
A empresa que fornece a internet na sua casa ou escritório usando fibra óptica ou radio, colocando um modem com WiFi e criando uma rede para você se conectar é um Provedor de Acesso de Internet Fixa.
Só que a operadora do seu celular, que te fornece uma linha com internet 3G 4G 5G etc. também é um provedor de Acesso, mas é um provedor de Acesso de Internet Móvel.
Para isso ele tem que esparramar um monte de torres com antenas em todos os lugares de forma que seu celular ou o ônibus com internet que você usa ou o avião que tem internet estejam sempre ao alcance de uma das antenas ou de algum satélite daquele provedor!
A rede Starlink do Elon Musk está colocando 40.000 satélites em volta da terra para que todos possam ter internet onde quer que estejam no planeta. Mas você vai precisar de uma antena que fale com o satélite dele na sua casa. Se tiver esta antena então a Starlink será o seu provedor de Acesso à Internet.
Entendendo o conceito de Nuvem.
Ok, você agora sentou na frente do seu computador e também pegou seu celular, os dois já estão conectados à internet através de um provedor de acesso! (Claro, Vivo, o provedor da internet fixa (WiFi) etc…)
Vamos supor que você abriu o seu navegador e digitou www.spbrasil.com.br ou qualquer outro endereço de Site. (aliás se você está lendo este artigo é porque está no nosso site da SPBrasil).
Em outra janela entrou no Gmail para ver seus emails.
Se você lê emails usando o Outlook, assim que abre, vê quase que imediatamente um monte de emails entrando na sua caixa de entrada um após o outro.
Vamos aproveitar e também, assistir um vídeo no YouTube e dar um recado no Whatsapp para um amigo.
Mais tarde vou assistir minha série preferida na Netflix.
Pera aí!!! De onde veio TUDO isso? O Site da SPBrasil que apareceu aqui na minha máquina, os emails que estou recebendo no meu computador, os vídeos do YouTube, os filmes e séries da Netflix, que lugar mágico guarda tudo isso 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para que eu veja na hora que eu quiser?
Veio da “Nuvem”, é claro!
Mas… então que mágica é essa? O que é esta tal de Nuvem?
Chamamos de “Nuvem” um enorme conjunto de máquinas especiais chamadas Servidores distribuídas pelo mundo todo, pertencentes a uma imensa quantidade de empresas diferentes, chamadas “Provedores de Conteúdo”.
Sim, a nossa SPBrasil é um Provedor de Conteúdo. Somos um pedacinho da Nuvem.
O google, a Netflix, o YouTube também são Provedores de Conteúdo, “um pouquinho” maiores que nós…
Cada uma destas empresas costuma ter um ou mais prédios com salas refrigeradas chamadas “Data Centers” e, dentro delas, armários lotados de Servidores, todas conectadas ao mesmo tempo na internet, dia e noite o tempo todo, sem parar nunca.
Estas empresas, como a SPBrasil, Netflix, Google, são o outro tipo de provedor, diferente do provedor de acesso que liga a internet na sua casa ou escritório.
Somos Provedores de Conteúdo e levamos o conteúdo da Internet até você.
Existem muitos provedores de conteúdo diferentes que compõem a Nuvem. Vamos conhece-los?
Provedores de Conteúdo de Streaming
Netflix, YouTube, AppleTv, HBO, Disney+, por exemplo, são provedores de Streaming de Vídeo.
Eles, basicamente, trazem vídeos, filmes e séries para você. E guardam todos estes filmes vídeos, séries em máquinas de seus Data Centers em algum lugar ou quase sempre em vários lugares do mundo. Para ficar mais perto da sua casa mesmo.
Você pode ser um criador de conteúdo fazendo seus próprios vídeos e guardando no YouTube, Tik Tok, etc. Ficará lá no Data Center deles, na sua conta. Mas à disposição do mundo todo.
Aí você seria YouTuber! Isso é chique! Mas você na verdade estaria hospedando seus vídeos em um Provedor de Conteúdo de Streaming chamado YouTube.
Tem um outro tipo de provedor de Streaming, já adivinhou?
Siiimmm, o Spotify! Ele, e vários outros pedacinhos da Nuvem são provedores de Streaming de Audio!
Buscadores – Provedores de “Conhecimento”
São os provedores que basicamente sabem onde estão todos os Textos, Imagens, Documentos, Livros, etc. e fornecem para você.
Conhece algum?
Não? Eu já ouvi falar em um tal de Google. Tem seu primo pobre, o Bing, o Yahoo e vários outros.
O Google por exemplo tem mais de 100 Data Centers espalhados pelo mundo todo e interligados por fibra óptica particular, do próprio google, por baixo dos oceanos.
Quer dizer que se eu fizer uma pergunta no google ele pode ir buscar no Data Center de Santos em SP e se não encontrar a resposta ir por baixo do oceano buscar, por exemplo no Data Center de Berlim na Alemanha? SIM, ele faz isso. De uma forma tecnicamente bem sofisticada mas faz.
Pera aí! Mas a pergunta que eu fiz levou meio segundo para aparecer na minha tela, como pode???!!!
Pois é…
Nossos Data Centers na nuvem, inclusive o da SPBrasil, conseguem falar uns com os outros em geral em menos de 8 a 30 ms (8 a 30 milésimos de segundo) dentro do Brasil e em menos de 300 milésimos de segundo com um provedor no Japão.
Sim sua consulta leva 1/3 de segundo para ir até o Japão e voltar!
Como o google acha isso muito demorado, tem a uma rede própria para ser mais rápido.
Provedores de Comunicação Social ou Provedores de Redes Sociais.
Moleza certo?
Facebook, Whatsapp, Instagram, twitter, etc.
Cada um com os seus Servidores, em Seus Data Centers, em vários países, compondo a tal da “Nuvem”.
A função das Redes sociais é permitir que pessoas conversem e postem conteúdo livremente entre si, se organizem em grupos etc.
Mas, sinceramente, não vou perder tempo explicando o que é rede social já que o mundo todo conhece e não vive sem elas.
Provedor de Internet para Hospedagem de Sites e E-mails – Hosting
A SPBrasil, diferente da Netflix por exemplo, é um provedor de Hospedagem de Sites, Emails, telefonia Voip, Lojas Online (E-Commerces) e outros produtos especializados.
Nós e vários outros provedores temos como missão ajudar a criar, publicar e hospedar o verdadeiro conteúdo da internet.
Lembre-se que o google e outros mecanismos de busca apenas pegam as palavras-chave de textos como este e anotam o endereço onde as encontrou. O texto está realmente hospedado em um provedor como o nosso, um provedor de Hospedagem de Sites, Blogs, E-Commerces, Lojas Virtuais, Portais, etc.
Se você procurar um produto para comprar no Google ele apenas vai te mostrar uma série de Lojas Virtuais. As lojas onde você encontra realmente estes produtos estarão hospedadas em Provedores Hosting ou Provedores de Hospedagem como a SPBrasil.
Criação e Hospedagem de Sites e E-Commerces (lojas virtuais)
Nossa função é fazer o seu site ou loja e mantê-los no ar na internet de forma que o google o encontre, indexe e disponibilize para quem pesquisar algo usando uma palavra chave que esteja escrita neles.
Mas algumas coisas são fundamentais:
- O Site ou Loja precisa ser feito corretamente de modo que o Google e outros buscadores entendam corretamente o que sua empresa faz ou vende.
- Nosso Servidor de Hospedagem de Sites tem que estar tecnicamente apto a “conversar” com o robô WebCrawler do Google dando relevância ao seu site de forma correta.
- Nosso provedor tem que ser extremamente seguro pois um site invadido é normalmente banido do google e tem uma dificuldade enorme para voltar para lá.
Existem muitos provedores de hospedagem, inclusive grandes, que, para serem mais baratos, apenas hospedam os sites neles, sem se preocupar tecnicamente com os mecanismos de busca e a forma como o site será encontrado.
Hospedar fora do Brasil por exemplo, já torna o seu site algumas frações de segundo mais lento. Não quer dizer nada para quem acessa, a pessoa só nota uma pequena lentidão. Mas quer dizer MUITO para o Google. Sites mais lentos perdem pontos. Fica mais difícil o google considerar que você merece uma boa posição.
Alguns provedores brasileiros (e de outros países também) na verdade são apenas revendedores de Data Centers estrangeiros. Não tem seu próprio Data Center como nós temos e hospedam os sites e emails fora do Brasil sem comentar isto abertamente para o cliente. São mais baratos, mas você perde muito mais do que ganha por causa de pouquíssima diferença.
Da mesma forma muitos Webdesigners fazem sites sem se preocupar com coisas como a capacidade de adaptação à várias telas (responsividade) tamanhos adequados de imagem e conteúdo, etc.
Fazer um site que tenha bom desempenho e hospedá-lo da forma realmente correta e eficaz é uma soma de fatores que pouca gente entende.
Hospedagem de Emails
E os Emails? Para que precisa hospedar emails? Eu não os recebo direto da pessoa?
Não! Não recebe. Repare que se eu te mandar um email agora, sua máquina aí na sua casa precisaria estar ligada para receber o email. Se estivesse desligada onde ficaria o email até você ligá-la novamente? Ele se perderia na internet e seria descartado automaticamente.
Nós, os provedores de hospedagem temos caixas postais, iguaizinhas as que existem nos correios e fazemos esta função para você.
Nossos Servidores de Emails ficam ligados 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Então se alguém te manda um email no meio da madrugada com sua máquina desligada e seu celular descansando, é aqui que o email fica guardado esperando você acordar e resolver ler seus emails!
Tanto pela Hospedagem do Site quanto pela Hospedagem dos Emails você paga uma pequena taxa mensal que garante nossa infraestrutura de Data Center permanentemente disponível para você. Isso vale para qualquer provedor.
Voip – Telefonia e PABX Virtuais
Alguns provedores internet como nós fornecem o Serviço de telefonia Virtual (VOIP).
Você pode ter linhas fixas que funcionam na sua casa ou no seu celular mesmo sendo linhas fixas e pagando tarifa muito mais barata até do que os planos ilimitados das operadoras.
Sua empresa pode ter um PABX virtual com ramais fixos nas mesas ou móveis nos celulares, ambos perfeitos para trabalho local em conjunto com home office já que seu ramal pode acompanhar você onde tiver.
Estes PABX integram matriz e filial em um único PABX permitindo ligação ramal a ramal mesmo entre cidades e DDDs diferentes, centralização do atendimento em um só lugar e muito mais.
Também podem ser usadas linhas 0800 ou 4004 mais eficientes para facilitar o contato dos clientes.
Conseguimos integração “Clic to Call” de modo que se o cliente clicar no telefone do seu site ele já liga para a sua empresa diretamente.
A SPBrasil é associada a uma das maiores e melhores empresas de Marketing Digital do Brasil (aliás até um pouco além do Brasil já que atendemos clientes em Angola, na Suíça, Estados Unidos, Colombia, etc.)
A função do Marketing Digital é divulgar sua empresa e produtos e tornar muito mais eficiente a briga por ser encontrado na internet e com isso aumentar sensivelmente suas vendas.
Tipos de hospedagem em provedor de internet
Existem alguns tipos diferentes de hospedagem disponíveis na rede. São elas:
– Hospedagem compartilhada: é a mais utilizada pelos que precisam hospedar sites e e-mails. Basicamente, é um servidor que hospeda diversos sites e outro que hospeda e-mails, de diversos clientes diferentes.
Normalmente, essa é a opção mais barata, já que a quantidade ajuda a reduzir o preço.
Nosso diferencial é que oferecemos todas as atualizações técnicas que o seu site precisa para se manter seguro e veloz, sem que isto afete o preço. Não somos só um estacionamento de sites e lojas, nós cuidamos da parte técnica para você.
– Servidor Dedicado: é um espaço como um “armário” que locamos para sua empresa dentro do nosso Data Center para ela colocar seu servidor próprio na Nuvem.
Tanto sua empresa pode trazer e instalar o servidor como podemos montar e instalar para você.
– Servidor Virtual Privado (VPS): É o mesmo caso, um servidor dedicado, porém dentro de um Virtualizador. Uma máquina gigantesca que temos no nosso Data Center que consegue criar dentro dela vários servidores para vários clientes. Estes servidores não existem fisicamente, portanto não quebram. É mais em conta que o Servidor Dedicado e, hoje em dia, bem mais seguro.
– Segurança de Rede: Como somos especialistas em Segurança Digital, desenvolvemos e disponibilizamos para a sua empresa uma solução específica de Firewall e Proxy muito mais segura e econômica do que as existentes hoje no mercado.
– LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados. Todos os sites e E-Commerces que fazemos são adequados à Lei Geral de Proteção de Dados. Mas caso seu site ou sua loja ainda não esteja dentro da lei por ser mais antigos, prestamos este serviço para você.
Custos do Provedor de Internet
Existem alguns tipos diferentes de hospedagem, assim como serviços oferecidos por cada provedor. Por isso, cada um tem sua forma de cobrar, oferecem pacotes de serviços diferentes etc. Por exemplo, tem provedores que vendem o pacote de locação de site + e-mails, já outros cobram tudo separado. Mas o que importa nessa história toda é o serviço prestado. Escolher seu provedor de internet apenas pelo valor cobrado pode ser uma grande roubada, já que muitos provedores oferecem valores bem baixos e até uma grande “autonomia” de configurações feitas pelo próprio usuário, mas são muito complicados no atendimento ao suporte, por exemplo. E aí, em um assunto que já é complexo, você acaba ficando sem assistência nenhuma. O barato pode sair caro…
Os custos variam bastante dentro da mesma categoria de hospedagem ou dependendo da demanda da sua empresa. Mas, novamente, o mais indicado é não escolher apenas com esse critério, mas balancear o custo-benefício que cada provedor oferece.
Registro de Nomes na Internet.
Para um site ser localizado na internet ele precisa ter um nome.
Este nome começa com “www” e, se for um site ou loja no Brasil yermina com “.com.br”
O registro do domínio, que será seu endereço na internet (por exemplo, sualoja.com.br) é feito através do Registro.br, que é o órgão que regulamenta e controla os domínios no Brasil.
Quando a pessoa digitar www.sualoja.com.br na barra de navegação o Registro.br apontará qual o servidor de qual provedor tem o site e este provedor de internet mostrará para a pessoa o site que ela pediu.
Usando este mesmo domínio registrado o provedor criará os emails daquela empresa.
Dentro do endereço de domínio é possível criar e-mails específicos, como exemplo@sualoja.com.br. diretor@sualoja.com.br vendas@sualoja.com.br
Aí é que muitos provedores se destacam: alguns oferecem apenas a hospedagem de sites e e-mails, mas outros oferecem desde o registro do domínio, até a criação, hospedagem, manutenção, segurança e serviços adicionais. Por isso é importante se informar quais os serviços estão inclusos no pacote do seu provedor de internet.
Atendimento do provedor de internet
Pouco se fala sobre isso, mas esse é um dos principais pontos a ser avaliado no provedor de internet. Muitas vezes, o processo de hospedagem aqui explicado pode ser bem complexo e os usuários podem ter muitas dúvidas técnicas. Por exemplo, se você hospedar seu site em um provedor compartilhado e ele sair do ar, com quem você pode falar? Ou qual será a explicação técnica que te darão? Muitas vezes, os provedores não se preocupam tanto com o suporte ao cliente, já que é um serviço mensal e que, muitas vezes, não causa problemas.
Mas se você será atendido diretamente por uma pessoa que sabe o que está fazendo e te dá soluções imediatas ou se terá que abrir um chamado no site e ficar sem saber o que está acontecendo até que o problema seja resolvido pode fazer toda a diferença em caso de necessidade!
Por exemplo, se você tem uma loja online mas entende pouco ou nada de operação de lojas virtuais, ter uma empresa que faz isto para você sem que você se preocupe pode ser a diferença entre viabilizar ou não seu negócio online.
O atendimento é parte muito importante nesse processo. Poder falar com uma pessoa real 7 dias por semana, 24 horas por dia é tranquilizador quando se trata de um assunto tão complexo.
Outra informação importante antes de escolher seu provedor de internet é sobre a migração dos sites e e-mails. Se você quiser mudar de provedor, como isso é feito?
Vale a pena se informar e escolher a melhor casa para seu site e e-mails 😉
